Рассмотрено Ranis_Washington/Emerald/Проблемы с пополнением

[Ranis_Washington]

1. Ваш сервер:Emerald
2. Ваш ник и номер аккаунта:Ranis_Washington 2305126
3. Номер платежа:#1647264091
4. Опишите суть проблемы:При входе в игру писалось в чат о акции , а именно: "Действует акция х3 донат на какое-то время"
Я решил воспользоваться акцией и задонатить маленькую сумму денег. Оба доната приходили в районе 20 00 - 20 30.
Первым делом я совершил донат суммой 2 рубля с помощью карты в надежде получить 6 рублей, после доната я проверил баланс аккаунта и пришло только 2 рубля :confused: Далее я подумал что проблема из-за оплаты картой , я решил воспользоваться Киви кошельком и оплатил донат в 1 рубль в надежде опять же получить 3 , что в итоге? Получил тот же рубль. Так скажите пожалуйста какой смысл добавлять акции для игроков которые не работают ?:eek:
На 1 донат к сожелению нету доказательств ну я думаю в логах всё отлично видно , а вот на 2 имеется
5. Приложите доказательства (Если они необходимы и имеются):
Скриншот из игры -

http://imgur.com/VEmeM4C

Скриншот при оплате второго доната

http://imgur.com/wqmlYlg

 

[Ranis_Washington]

Прошу помочь ибо очень огорчают такие ситуации

 

[Lance Motherwell]

Когда идёт акция х2 донат или х3 донат, это скидки идут на услуги, а не пополнение х2-х3. Закрыто.