Licensing Center | Устав

[Leо Boone]

Доброго времени суток, уважаемые коллеги и граждане республики Ruby.
В данной теме вы сможете ознакомиться с уставом Центра Лицензирования

Глава 1. Основное положение.
1.1 Устав - свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в Центре Лицензирования
1.2 Каждый сотрудник обязан соблюдать устав Центра Лицензирования, конституцию и другие нормативно-правовые акты Республики Рубин.
1.3 Сотрудник находящийся на территории Центра Лицензирования обязан предоставлять свои услуги клиентам.
1.4 Незнание устава Центра Лицензирования наказуемо.
1.5 Право изменения любой документации остается за действующим Директором Центра Лицензирования.
1.6 За нарушение устава сотрудник может быть наказан как выговором, так и увольнением с занесением в Черный список Центра Лицензирования. Виды наказаний: Устное предупреждение, письменный выговор, понижение в должности, увольнение.
1.7 Директор Центра Лицензирования вправе изменять любую документацию. О весомых изменениях выносится постановление.
1.8 Директор не наказывается по Уставу.
1.9 Директор Центра Лицензирования вправе уволить/понизить сотрудника старшего состава, если его работа неудовлетворительна.
1.10 Главы отделений обязаны знать правила всех отделений Автошколы.
1.11 Стажер не сдавший электронное тестирование с третьего раза может быть уволен.

Глава 2. Обязанности сотрудника.
2.1 Сотрудники должности "Консультант" обязаны проводить практические экзамены, а так же консультировать и предлагать свою помощь клиентам.
2.2 Сотрудники должности "Экзаменатор" обязаны продавать лицензии на оружие и водный транспорт. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.3 Сотрудники должности "Мл.Инструктор" обязан оформлять страховки на личные автомобили граждан. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.4 Сотрудники должности "Инструктор" обязаны помогать младшим по должности сотрудникам и быть хорошим примером для них. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.5 Сотрудники должности "Менеджер" обязаны следить за составом, проверять отчетность Консультантов и Экзаменаторов, а так же выдавать поручения и всячески помогать своим коллегам.
2.6 Сотрудники должности "Заместитель Директора" обязаны проверять отчетность всех сотрудников должностей "Консультанта - Мл.Инструктор". Так же Заместитель Директора обязан следить за составом и наказывать сотрудников нарушающих свод правил Центра Лицензирования
2.7 Каждый сотрудник достигший должности Мл.Инструктор обязан подать заявление в одно из отделений.
2.8 Сотрудник не подавший заявление в отдел в течении 7 дней может быть наказан.
2.9 Сотрудник получивший аванс обязан отработать минимум 2 полных рабочих дня.

Глава 3. Повышение и отчетность.
3.1 Повышение происходит только по действующей системе повышения.
3.2 Повышение с должности "Стажер" на "Консультант-Экзаменатор" происходит после прохождения электронного тестирования
3.3 Повышение с должности "Консультант - Экзаменатор" происходит после одобрения отчета в вашем личном деле.
3.4 Повышение с должности "Экзаменатор - Инструктор" происходит после одобрения отчета, на собраниях.
3.5 Сотруднику запрещено выпрашивать повышение.
3.6 Повышение на должность "Менеджер" происходит в случаи наличия вакантных мест и после одобрения заявления в разделе старшего состава. Инструктор может быть повышен на должность "Менеджер" по внеочередной системе, если имеется более 2 вакантных мест.
3.7 Повышение на должность "Заместитель Директора" происходит в случаи наличия вакантных мест, а так же удовлетворительной работы на должности "Менеджер".
3.8 Каждый сотрудник должности "Экзаменатор" обязан создать своё личное дело на портале Республики.
3.9 В отчете запрещается использовать недействительные документы, а так же их подделка.
3.10 Повышение при наличии 2 и более выговоров невозможно.
3.11 Сотрудник имеет право оставить заявление на пропуск собрания, если имеется весомая причина. Он будет повышен в удобное ему время после собрания в течении 2 дней.

Глава 4. График работы Автошколы.
4.1 В рабочее время сотрудники обязаны находиться на рабочем месте и исполнять свои должностные обязанности.
4.2 Рабочее время в будние дни: С 10:00 до 20:00.
4.3 Перерыв Центра Лицензирования: С 13:00 до 13:30 а так же с 16:00 до 16:30
4.4 Выходные дни для сотрудников должности Стажёр - Экзаменатор:
Вторник, Пятница
Выходные дни для сотрудников должности Мл.Инстркутор - Зам.Директора:
Понедельник, Четверг
4.5 Во время перерыва сотрудники имеют право переодеться в свою одежду и покинуть территорию Центра Лицензирования без разрешения.
4.7 В рабочее время сотрудники могут покинуть территорию Центра Лицензирования только с разрешения Старшего состава. (Менеджер - Заместитель Директора)

Глава 5. Этикет и субординация.
5.1 Сотрудник обязан предоставлять услуги абсолютно всем гражданам Республики, которые подходят по критериям.
5.2 Сотрудник обязан вежливо общаться как с клиентами, так и с коллегами.
5.2 Сотрудник обязан обращаться к клиентам на "Вы". [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
5.3 Сотрудник может отказать в предоставлении услуг клиенту, если он ведет себя неадекватно. (Оскорбляет,ведет себя неуважительно к окружающим и т.д.)
5.4 Сотрудник обязан вести себя адекватно. Категорически запрещено: кричать, махать руками, бегать кругами, танцевать, дразнить кого-либо.
5.5 Сотрудник вправе обращаться к коллегам не имеющим статус Старшего состава на "Ты".
5.6 Сотрудник обязан обращаться к Старшему составу на "Вы".
5.7 Сотруднику запрещено использовать "сленг" находясь на рабочем месте.

Глава 6. Рация.
6.1 Сотрудник имеет право пользоваться рацией в любое время.
6.2 Сотруднику запрещено создавать помехи в рации. (( Флуд,пиар в любой форме, мг, смайлы, транслит, капс и т.д. ))
6.3 При использовании рации сотрудник обязан соблюдать субординацию и правила этикета.
6.4 Сотруднику запрещено игнорировать рацию во время рабочего дня.

Глава 7. Проведение экзаменов.
7.1 Проведение экзаменов разрешено с должности "Консультант".
7.2 Сотрудник обязан соблюдать правила проведения экзаменов.
7.3 Оформление документов проводится только в классе.
7.4 Сотрудник не имеет права принимать экзамен у несовершеннолетнего гражданина.
7.5 Запрещено проводить экзамен человеку с опечаткой в паспорте. (( NonRp ником ))
7.6 Сотруднику запрещается выдавать права не проведя экзамен. Исключение: Продление прав.
7.7 Сотрудник не имеет права помогать клиентам проходить тест.
7.8 Гражданам проживающим 15 лет в Республике и более сдавать практический экзамен не обязательно.

Глава 8. Отпуск.
8.1 Сотрудник достигший должности "Экзаменатор" имеет право взять отпуск.
8.2 Максимальное количество дней отпуска: 10
8.3 Сотрудник вправе вернуться из отпуска раньше срока.
8.4 Сотруднику запрещается во время отпуска состоять в других организациях.
8.5 Отпуск разрешается брать при отсутствии выговоров в лично деле и удовлетворительной работе.
8.6 Повторно отпуск можно взять спустя 2 недели.
8.7 Если сотрудник не возвращается из отпуска по назначенному сроку, то его должность аннулируется.
8.8 Перед уходом в отпуск, сотрудник обязан написать заявление и лично подойти к Директору Центра Лицензирования. (( Если вы уволитесь через /leave, вы не будете возвращены на должность ))

Глава 9. Отдых.
9.1 Сотруднику Центра Лицензирования разрешено дремать в неположенном месте не более 3 минут. (( Афк не более 3 минут ))
9.2 Сотрудники Центра Лицензирования могут отдыхать в раздевалке а так же в прилигающей комнате (( Афк без ограничений ))
9.3 Старшему составу разрешено дремать в неположенном месте до 10 минут. (( афк 10 минут ))
9.4 Запрещено находиться в Центра Лицензирования в состоянии алкогольного,наркотического опьянения.
9.5 В рабочее время сотрудник обязан быть одет по дресс-коду. Исключение: Не рабочее время или выходной.
9.6 Сотруднику разрешено носить аксессуары которые не помешают ему выполнять свои обязанности. [Запрещено носить: Маску полностью закрывающую лицо, маскарадные костюмы,аксессуары которые выглядят нелепо и т.п.]
9.7 Сотрудники должности менеджер и выше могут быть одеты не по дресс-коду, однако их одежда должна выглядеть опрятно.

Глава 10. Увольнение и Черный список.
10.1 Если сотрудник был уволен после 3 письменных выговоров, то директор вправе занести его в Черный список.
10.2 Если сотрудник был устроен по электронному заявлению и не отработал 1 день,то директор вправе занести его в Черный список.
10.3 Если сотрудник был устроен по восстановлению и не отработал 3 полных дня, то директор вправе занести его в Черный список.
10.4 За неадекватное поведение, оскорбление сотрудников или организации, гражданин может быть занесен в Черный список.
10.5 За увольнение "Стажёра" по собственному желанию, который не отработал 3 дня или нарушал устав может быть занесёни в Чёрный Список.
10.6 Если сотрудник увольняется по собственному желанию с 2/3 выговоров, то директор вправе занести его в Черный список.
10.7 Заносить выговор в личное дело имеют право только Заместители Директора и Директор Автошколы.
10.8 Выход из Черного списка доступен только по заявлению на официальном портале Республики.
10.9 Директор или Заместитель директора вправе оставлять за собой выбора наказания вплоть до его отсуствия.

Глава 11. Собрания.
11.1 Собрания проводятся 2 раза в неделю. Во "Вторник" и "Пятницу" в 18:00.
11.2 Собрание может быть перенесено Директором Центра Лицензирования.
11.3 Директор имеет право назначить дополнительные собрания.
11.4 Все сотрудники находящиеся в Республике обязаны присутствовать на собрании.
11.5 Сотрудники имеют право оставить заявление на пропуск собрания и быть повышены в любое удобное время в течении двух дней. (После собрания)

Глава 12. Продажа лицензий и страховок.
12.1 Продажа лицензий разрешена с должности "Экзаменатор"
12.2 Продажа страховок разрешена с должности "Мл.Инструктор"
12.3 Сотрудник обязан соблюдать ППЭ, ЦП при выдачи лицензий и страховок.
12.4 Сотрудник не имеет право запрашивать дополнительную наценку за лицензии.
12.5 Сотрудник обязан отказать в предоставлении услуг, если: У клиента опечатка в паспорте, он несовершеннолетний, не имеет при себе документов на транспорт.
12.6 Страхование транспорта происходит только в кабинете страхования.
12.7 Продажа лицензий происходи только за стойкой на первом этаже.
12.8 Сотрудник вправе отказать в предоставлении услуг, если клиент неуважительно себя ведет.
12.9 Максимальное количество сотрудников в кабинете страхования 2 человека.
12.10 Максимальное количество сотрудников за стойкой 3 человека.

Глава 13. Транспорт Центра Лицензирования.
13.1 Сотрудник имеет право пользоваться автомобилем "Premier" с разрешения старшего состава.
13.2 Брать автомобиль для выезда с территории центра лицензирования можно только с внешней стоянки.
13.3 В не рабочее время сотрудник может брать автомобиль без разрешения, соблюдая пункт 13.2 устава.
13.4 Каждый сотрудник обязан возвращать транспорт в идеальном состоянии.
13.5 Вертолетом может пользоваться только Директор Центра Лицензирования. Исключение: Проведение практического экзамена.
13.6 Парковка для личного транспорта находится у ворот, слева. ​