Licensing Center • Устав

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Nikolay Crascko

Пользователь
Сообщения
1,322
Реакции
1,418
Баллы
245
Сервер
Ruby
1583229078810.png



1576094962527.png
Глава 1. Основное положение.
1.1 Устав - свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в Автошколе.
1.2 Каждый сотрудник обязан соблюдать устав автошколы, конституцию и другие нормативно-правовые акты Республики Рубин.
1.3 Сотрудник находящийся на территории Автошколы обязан предоставлять свои услуги клиентам.
1.4 Незнание устава Автошколы наказуемо.
1.5 Право изменения любой документации остается за действующим Директором Автошколы.
1.6 За нарушение устава сотрудник может быть наказан как выговором, так и увольнением с занесением в Черный список Автошколы. (В зависимости от ситуации) Виды наказаний: Устное предупреждение, письменный выговор, понижение в должности, увольнение.
1.7 Директор Автошколы вправе изменять любую документацию. О весомых изменениях выносится постановление.
1.8 Директор не наказывается по Уставу.
1.9 Директор Автошколы вправе уволить/понизить сотрудника старшего состава, если его работа неудовлетворительна. (Плохой отчет,неадекватное поведение и т.д.)
1.10 Главы отделений обязаны знать правила всех отделений Автошколы.
1.11 Стажер не сдавший Устав и ППЭ с третьего раза может быть уволен.


Глава 2. Обязанности сотрудника.
2.1 Сотрудники должности "Консультант" обязаны проводить практические экзамены, а так же консультировать и предлагать свою помощь клиентам.
2.2 Сотрудники должности "Экзаменатор" обязаны продавать лицензии на оружие и водный транспорт. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.3 Сотрудники должности "Мл.Инструктор" обязан оформлять страховки на личные автомобили граждан. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.4 Сотрудники должности "Инструктор" обязаны помогать младшим по должности сотрудникам и быть хорошим примером для них. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.5 Сотрудники должности "Менеджер" обязаны следить за составом, проверять отчетность Консультантов и Экзаменаторов, а так же выдавать поручения и всячески помогать своим коллегам.
2.6 Сотрудники должности "Заместитель Директора" обязаны проверять отчетность всех сотрудников должностей "Консультанта - Мл.Инструктор". Так же Заместитель Директора обязан следить за составом и наказывать сотрудников нарушающих свод правил Автошколы.
2.7 Каждый сотрудник достигший должности Мл.Инструктор обязан подать заявление в одно из отделений.
2.8 Сотрудник не подавший заявление в отдел в течении 7 дней может быть наказан. [Наказание: От устного выговора до письменного]
2.9 Сотрудник состоящий в отделении обязан предоставлять отчетность минимум раз в 2 недели. [Наказание: От устного выговора до письменного]
2.10 Сотрудник получивший аванс обязан отработать минимум 2 полных рабочих дня. [Наказание: Увольнение с ЧС]


Глава 3. Повышение и отчетность.
3.1 Повышение происходит только по действующей системе повышения.
3.2 Повышение с должности "Стажер" на "Консультант-Экзаменатор" происходит после прохождения академии или успешной сдачи практики и устава досрочно.
3.3 Повышение с должности "Консультант - Экзаменатор" происходит после одобрения отчета в вашем личном деле.
3.4 Повышение с должности "Экзаменатор - Инструктор" происходит после одобрения отчета, на собраниях.
3.5 Сотруднику запрещено выпрашивать повышение. [Наказание: От 1 до 2 выговор, в зависимости от ситуации]
3.6 Повышение на должность "Менеджер" происходит в случаи наличия вакантных мест и после одобрения заявления в разделе старшего состава. Инструктор может быть повышен на должность "Менеджер" по внеочередной системе, если имеется более 2 вакантных мест.
3.7 Повышение на должность "Заместитель Директора" происходит в случаи наличия вакантных мест, а так же удовлетворительной работы на должности "Менеджер".
3.8 Каждый сотрудник должности "Экзаменатор" обязан создать своё личное дело на портале Республики.
3.9 В отчете запрещается использовать недействительные документы, а так же их подделка. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
3.10 Повышение при наличии 2 и более выговоров невозможно.
3.11 Сотрудник имеет право оставить заявление на пропуск собрания, если имеется весомая причина. Он будет повышен в удобное ему время после собрания в течении 2 дней.
3.12 Сотрудник имеет право повышаться только 1 раз в день. (( +1 ))


Глава 4. График работы Автошколы.
4.1 В рабочее время сотрудники обязаны находиться на рабочем месте и исполнять свои должностные обязанности.
4.2 Рабочее время в будние дни: С 10:00 до 20:00.
4.3 Обеденный перерыв: С 13:00 до 14:00.
4.4 Выходные дни: Суббота и Воскресенье.
4.5 Во время перерыва сотрудники имеют право переодеться в свою одежду и покинуть территорию Автошколы без разрешения.
4.6 Сотрудник находящийся на рабочем месте обязан предоставлять услуги клиентам.
4.7 В рабочее время сотрудники могут покинуть территорию Автошколы только с разрешения Старшего состава. (Менеджер - Заместитель Директора)


Глава 5. Этикет и субординация.
5.1 Сотрудник обязан предоставлять услуги абсолютно всем гражданам Республики, которые подходят по критериям.
5.2 Сотрудник обязан вежливо общаться как с клиентами, так и с коллегами.
5.2 Сотрудник обязан обращаться к клиентам на "Вы". [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
5.3 Сотрудник может отказать в предоставлении услуг клиенту, если он ведет себя неадекватно. (Оскорбляет,ведет себя неуважительно к окружающим и т.д.)
5.4 Сотрудник обязан вести себя адекватно. Категорически запрещено: кричать, махать руками, бегать кругами, танцевать, дразнить кого-либо. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
5.5 Сотрудник вправе обращаться к коллегам не имеющим статус Старшего состава на "Ты".
5.6 Сотрудник обязан обращаться к Старшему составу на "Вы". [Наказание: От устного выговора до письменного]
5.7 Сотруднику запрещено использовать "сленг" находясь на рабочем месте. [Наказание: От устного выговора до письменного]


Глава 6. Рация.
6.1 Сотрудник имеет право пользоваться рацией в любое время.
6.2 Сотруднику запрещено создавать помехи в рации. (( Флуд,пиар в любой форме, мг, смайлы, транслит, капс и т.д. )) [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
6.3 При использовании рации сотрудник обязан соблюдать субординацию и правила этикета.
6.4 Сотруднику запрещено игнорировать рацию во время рабочего дня. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]


Глава 7. Проведение экзаменов.
7.1 Проведение экзаменов разрешено с должности "Консультант". [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.2 Каждый сотрудник обязан соблюдать очередь перед принятием экзамена. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.3 Сотрудник обязан соблюдать правила проведения экзаменов. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.4 Оформление документов проводится только в классе. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.5 Сотрудник не имеет права принимать экзамен у несовершеннолетнего гражданина. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.6 Запрещено проводить экзамен человеку с опечаткой в паспорте. (( NonRp ником )) [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.7 Сотруднику запрещается выдавать права не проведя экзамен. Исключение: Продление прав. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.8 Сотрудник не имеет права помогать клиентам проходить тест. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
7.9 Гражданам проживающим 15 лет в Республике и более сдавать практический экзамен не обязательно. (( Продлеваете права на 300часов. с отыгровками в /me и /do. ))


Глава 8. Отпуск.
8.1 Сотрудник достигший должности "Экзаменатор" имеет право взять отпуск.
8.2 Максимальное количество дней отпуска: 10
8.3 Сотрудник вправе вернуться из отпуска раньше срока.
8.4 Сотруднику запрещается во время отпуска состоять в других организациях. [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
8.5 Отпуск разрешается брать при отсутствии выговоров в лично деле и удовлетворительной работе.
8.6 Повторно отпуск можно взять спустя 2 недели.
8.7 Если сотрудник не возвращается из отпуска по назначенному сроку, то его должность аннулируется.
8.8 Перед уходом в отпуск, сотрудник обязан написать заявление и лично подойти к Директору Автошколы. (( Если вы уволитесь через /leave, вы не будете возвращены на должность ))


Глава 9. Отдых.
9.1 Сотруднику автошколы разрешено дремать в неположенном месте не более 3 минут. (( Афк не более 3 минут )) [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
9.2 Сотрудники автошколы могут отдохнуть на втором этаже возле диванов или в раздевалке. (( афк 3+ минуты ))
9.3 Старшему составу разрешено дремать в неположенном месте до 10 минут. (( афк 10 минут )) [Наказание: От устного выговора до увольнения с ЧС]
9.4 Запрещено находиться в Автошколе в состоянии алкогольного,наркотического опьянения. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
9.5 В рабочее время сотрудник обязан быть одет по дресс-коду. [Исключение: Не рабочее время или выходной. Наказание: От устного выговора до письменного]
9.6 Сотруднику разрешено носить аксессуары которые не помешают ему выполнять свои обязанности. [Запрещено носить: Маску полностью закрывающую лицо, маскарадные костюмы,аксессуары которые выглядят нелепо и т.п.]
9.7 Сотрудники должности Инструктор и выше могут быть одеты не по дресс-коду, однако их одежда должна выглядеть опрятно.


Глава 10. Увольнение и Черный список.
10.1 Если сотрудник был уволен после 3 письменных выговоров, то он заносится в Черный список. (( 3/3 выговоров))
10.2 Если сотрудник был устроен по электронному заявлению и не отработал 1 день, то он заносится в Черный список.
10.3 Если сотрудник был устроен по восстановлению и не отработал 3 полных дня, то он заносится в Черный список.
10.4 За неадекватное поведение, оскорбление сотрудников или организации, гражданин может быть занесен в Черный список.
10.5 Если сотрудник увольняется по собственному желанию с 2/3 выговоров, то он заносится в Черный список.
10.6 Заносить выговор в личное дело имеют право только Заместители Директора и Директор Автошколы.
10.7 Выход из Черного списка доступен только по заявлению на официальном портале Республики.


Глава 11. Собрания.
11.1 Собрания проводятся 2 раза в неделю. Во "Вторник" и "Пятницу" в 18:00.
11.2 Собрание может быть перенесено Директором Автошколы.
11.3 Директор имеет право назначить дополнительные собрания.
11.4 Все сотрудники находящиеся в Республике обязаны присутствовать на собрании. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
11.5 Сотрудники имеют право оставить заявление на пропуск собрания и быть повышены в любое удобное время в течении двух дней. (После собрания)


Глава 12. Продажа лицензий и страховок.
12.1 Продажа лицензий разрешена с должности "Экзаменатор"
12.2 Продажа страховок разрешена с должности "Мл.Инструктор"
12.3 Сотрудник обязан соблюдать правила выдачи лицензий и страховок. (правила проведения экзаменов) [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
12.4 Сотрудник не имеет право запрашивать дополнительную наценку за лицензии. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
12.5 Сотрудник обязан отказать в предоставлении услуг, если: У клиента опечатка в паспорте, он несовершеннолетний, не имеет при себе документов на транспорт.
12.6 Страхование транспорта происходит только в кабинете страхования.[Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
12.7 Продажа лицензий происходи только за стойкой на первом этаже.[Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
12.8 Сотрудник вправе отказать в предоставлении услуг, если клиент неуважительно себя ведет.
12.9 Максимальное количество сотрудников в кабинете страхования 2 человека.
12.10 Максимальное количество сотрудников за стойкой 2 человека.


Глава 13. Транспорт Автошколы.
13.1 Сотрудник имеет право пользоваться автомобилем "Premier" с разрешения старшего состава.
13.2 Брать автомобиль для выезда с территории автошколы можно только с внешней стоянки. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
13.3 В не рабочее время сотрудник может брать автомобиль без разрешения.
13.4 Каждый сотрудник обязан возвращать транспорт в идеальном состоянии.
13.5 Вертолетом может пользоваться только Директор Автошколы. Исключение: Проведение практического экзамена. [Наказание: От выговора до увольнения с ЧС]
13.6 Парковка для личного транспорта находится у ворот склада, слева.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху