Billy Fernandez
Пользователь
- Сообщения
- 1,183
- Реакции
- 1,511
- Баллы
- 290
- Сервер
- Ruby
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники и граждане республики Ruby.
В данной теме вы сможете ознакомиться с уставом Лицензионного Центра.
В данной теме вы сможете ознакомиться с уставом Лицензионного Центра.
Глава 1. Основное положение:
1.1 Устав - свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в Лицензионного Центра
1.2 Каждый сотрудник обязан соблюдать устав Лицензионного Центра, конституцию и другие нормативно-правовые акты Республики Рубин.
1.3 Сотрудник, находящийся на территории Лицензионного Центра, обязан предоставлять свои услуги клиентам в рабочее время.
1.4 Незнание устава не освобождает от ответственности.
1.5 Право изменения любой документации остается за действующим Директором.
1.6 За нарушение устава сотрудник может быть наказан от выговора, до увольнением с занесением в Черный список Лицензионного Центра.
Виды наказаний: Устное предупреждение, выговор, строгий выговор, увольнение, увольнением с занесением в Черный список
1.7 Директор не наказывается по Уставу.
1.8 Стажер не прошедший стажеровку с третьего раза может быть уволен.
1.9 Сотрудник обязан соблюдать правила проведения экзаменов.
1.10 Заносить выговор в личное дело имеют право только Заместители Директора, Менеджеры и Директор.
1.11 Директор или Заместитель директора вправе оставлять за собой выбора наказания вплоть до его отсутствия.
1.12 В не рабочее время сотрудник имеет полное право просить с клиентов дополнительную плату с клиентов за сверхурочную работу.
1.12.1 С клиента, который проживает менее 5 лет в республике нельзя брать дополнительную плату.
1.12.2 С клиента, который проживает 5 и более лет в республике можно брать дополнительную плату до 15.000$
1.13 Сотрудник, получивший строгий выговор, будет понижен на 1 ступень в должности.
1.14 Все что не разрешено - запрещено.
1.1 Устав - свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в Лицензионного Центра
1.2 Каждый сотрудник обязан соблюдать устав Лицензионного Центра, конституцию и другие нормативно-правовые акты Республики Рубин.
1.3 Сотрудник, находящийся на территории Лицензионного Центра, обязан предоставлять свои услуги клиентам в рабочее время.
1.4 Незнание устава не освобождает от ответственности.
1.5 Право изменения любой документации остается за действующим Директором.
1.6 За нарушение устава сотрудник может быть наказан от выговора, до увольнением с занесением в Черный список Лицензионного Центра.
Виды наказаний: Устное предупреждение, выговор, строгий выговор, увольнение, увольнением с занесением в Черный список
1.7 Директор не наказывается по Уставу.
1.8 Стажер не прошедший стажеровку с третьего раза может быть уволен.
1.9 Сотрудник обязан соблюдать правила проведения экзаменов.
1.10 Заносить выговор в личное дело имеют право только Заместители Директора, Менеджеры и Директор.
1.11 Директор или Заместитель директора вправе оставлять за собой выбора наказания вплоть до его отсутствия.
1.12 В не рабочее время сотрудник имеет полное право просить с клиентов дополнительную плату с клиентов за сверхурочную работу.
1.12.1 С клиента, который проживает менее 5 лет в республике нельзя брать дополнительную плату.
1.12.2 С клиента, который проживает 5 и более лет в республике можно брать дополнительную плату до 15.000$
1.13 Сотрудник, получивший строгий выговор, будет понижен на 1 ступень в должности.
1.14 Все что не разрешено - запрещено.
Глава 2. Обязанности сотрудника.
2.1 Сотрудники должности "Консультант" обязаны проводить практические экзамены, а так же консультировать и предлагать свою помощь клиентам.
2.2 Сотрудники должности "Экзаменатор" обязаны продавать лицензии на оружие и водный транспорт. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.3 Сотрудники должности "Мл.Инструктор" обязан оформлять страховки на личные автомобили граждан. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.4 Сотрудники должности "Инструктор" обязаны помогать младшим по должности сотрудникам и быть хорошим примером для них. Так же к ним относятся обязанности предыдущих должностей.
2.5 Сотрудники должности "Менеджер" обязаны следить за составом, проверять отчетность Стажеров и Консультантов, а так же выдавать поручения и всячески помогать своим коллегам.
2.6 Сотрудники должности "Заместитель Директора" обязаны проверять отчетность всех сотрудников должностей "Стажер - Инструктор". Так же Заместитель Директора обязан следить за составом и наказывать сотрудников, нарушающих свод правил Лицензионного Центра.
2.7 Сотрудник, получивший аванс, обязан отработать минимум 3 полных рабочих дня.
2.8 Если сотрудник имеет больше двух выговоров, то он будет понижен в должности или уволен.
2.9 Сотрудник руководящего состава обязан прибыть в офис при указании Директора в экстренных ситуациях, даже в выходной или обед.
2.10 Директор имеет право уволить или понизить сотрудника руководящего состава за плохую работу
Глава 3. График работы Лицензионного Центра.
3.1 В рабочее время сотрудники обязаны находиться на рабочем месте и исполнять свои должностные обязанности.
3.2 Рабочее время: С 10:00 до 20:00.
3.3 Перерыв Лицензионного Центра: С 13:00 до 13:30 и С 16:00 до 16:30.
3.4 Выходные дни для сотрудников Суббота и Воскресенье.
3.5 Во время перерыва сотрудники имеют право переодеться в свою одежду и покинуть территорию Лицензионного Центра без разрешения.
3.6 В рабочее время сотрудники могут покинуть территорию Лицензионного Центра только с разрешения Руководства.
Глава 4. Проведение экзаменов.
4.1 Проведение экзаменов разрешено с должности "Консультант".
4.2 Сотрудник не имеет права принимать экзамен у несовершеннолетнего гражданина.
4.3 Запрещено проводить экзамен человеку с опечаткой в паспорте. (( NonRp ником ))
4.4 Граждане, проживающие в Республике более 5 лет, обязаны иметь пройденный мед. осмотр.
4.5 Сотруднику запрещается выдавать права не проведя практическую часть.
4.6 Сотрудникам запрещено помогать клиентам проходить тест.
4.7 Сотрудникам запрещено отменять сдачу экзамена, если не нарушены пункты устава: 4.2, 4.3, 4.4.
Глава 5. Продажа лицензий и страховок.
5.1 Продажа лицензий разрешена с должности "Экзаменатор"
5.2 Продажа страховок разрешена с должности "Мл.Инструктор"
5.3 Сотрудник обязан соблюдать ППЭ, ЦП при выдачи лицензий и страховок.
5.4 Сотрудник не имеет право запрашивать дополнительную наценку за лицензии в рабочее время.
5.5 Сотрудник обязан отказать в предоставлении услуг, если: У клиента опечатка в паспорте, он несовершеннолетний, не имеет при себе документов на транспорт.
5.6 Страхование транспорта происходит только в кабинете страхования.
5.7 Продажа лицензий происходит только на первом этаже.
5.8 Сотрудник вправе отказать в предоставлении услуг, если клиент неуважительно себя ведет.
Глава 6. Этикет и субординация.
6.1 Сотрудник обязан предоставлять услуги абсолютно всем гражданам Республики, которые подходят по критериям.
6.2 Сотрудник обязан вежливо общаться как с клиентами, так и с коллегами.
6.3 Сотрудник обязан обращаться к клиентам строго на "Вы".
6.4 Сотрудник может отказать в предоставлении услуг клиенту, если он ведет себя неадекватно. ( Оскорбляет , ведет себя неуважительно к окружающим и т.д. )
6.5 Сотрудник обязан вести себя адекватно. Категорически запрещено: кричать, махать руками, бегать кругами, танцевать, дразнить кого-либо.
6.6 Сотрудник имеет право обращаться к коллегам на "Ты", если они не против.
6.6.1 Обращаться к старшему составу на "Ты" запрещено. Исключительно на "Вы".
6.7 Сотруднику запрещено использовать молодежный "сленг" находясь на рабочем месте.
Глава 7. Рация.
7.1 Сотрудник имеет право пользоваться рацией в любое время.
7.2 Сотруднику запрещено создавать помехи в рации. (( Флуд, пиар в любой форме, мг, смайлы, транслит, капс, маты и т.д. ))
7.3 При использовании рации сотрудник обязан соблюдать субординацию и правила этикета.
7.4 Сотруднику запрещено игнорировать рацию во время рабочего дня. Исключение - обед.
Глава 8. Отдых.
8.1 Сотруднику Лицензионного Центра разрешено дремать в неположенном месте не более 5 минут. (( АФК не более 5 минут ))
8.2 Сотрудники Лицензионного Центра могут отдыхать в раздевалке, а так же в прилегающей комнате. (( АФК без ограничений ))
8.3 Старшему составу разрешено дремать в неположенном месте до 20 минут. (( АФК 20 минут ))
8.4 Запрещено находиться в Лицензионного Центра в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
8.5 В рабочее время сотрудник обязан быть одет по дресс-коду. Исключение: обед.
8.6 Сотруднику разрешено носить аксессуары которые не помешают ему выполнять свои обязанности.
[Запрещено носить: Маску полностью закрывающую лицо, маскарадные костюмы, аксессуары, которые выглядят нелепо и т.п.]
8.7 Сотрудники старшего состава могут быть одеты не по дресс-коду, однако их одежда должна выглядеть опрятно.
8.1 Сотруднику Лицензионного Центра разрешено дремать в неположенном месте не более 5 минут. (( АФК не более 5 минут ))
8.2 Сотрудники Лицензионного Центра могут отдыхать в раздевалке, а так же в прилегающей комнате. (( АФК без ограничений ))
8.3 Старшему составу разрешено дремать в неположенном месте до 20 минут. (( АФК 20 минут ))
8.4 Запрещено находиться в Лицензионного Центра в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
8.5 В рабочее время сотрудник обязан быть одет по дресс-коду. Исключение: обед.
8.6 Сотруднику разрешено носить аксессуары которые не помешают ему выполнять свои обязанности.
[Запрещено носить: Маску полностью закрывающую лицо, маскарадные костюмы, аксессуары, которые выглядят нелепо и т.п.]
8.7 Сотрудники старшего состава могут быть одеты не по дресс-коду, однако их одежда должна выглядеть опрятно.
Глава 9. Собрания.
9.1 Собрания проводятся 3 раза в неделю. Во "Понедельник", "Среду" и "Пятницу" в 18:00.
9.2 Собрание может быть перенесено или отменено Директором.
9.3 Все сотрудники находящиеся в Республике обязаны присутствовать на собрании. Исключение - с разрешения Директора.
9.4 Собрание руководства лицензионного центра проводится в пятницу 19:00.
9.4.1 Все руководство обязано находится на данном собрании.
9.1 Собрания проводятся 3 раза в неделю. Во "Понедельник", "Среду" и "Пятницу" в 18:00.
9.2 Собрание может быть перенесено или отменено Директором.
9.3 Все сотрудники находящиеся в Республике обязаны присутствовать на собрании. Исключение - с разрешения Директора.
9.4 Собрание руководства лицензионного центра проводится в пятницу 19:00.
9.4.1 Все руководство обязано находится на данном собрании.
Глава 10. Повышение и отчетность.
10.1 Повышение происходит только по действующей системе повышения.
10.2 Повышение с должности "Стажер" на "Консультант" происходит после прохождения стажировки
10.3 Повышение с должности "Консультант" на "Экзаменатор" происходит после одобрения отчета.
10.4 Повышение с должности "Экзаменатор - Инструктор" происходит после одобрения отчета, в Понедельник, Среду и Пятницу на собрании.
10.5 Сотруднику запрещено выпрашивать повышение.
10.6 Повышение на должность "Менеджер" происходит в случаи наличия вакантных мест и после одобрения отчетной деятельности Директором.
10.6.1 Инструктор может быть повышен на должность "Менеджер" по внеочередной системе.
10.7 Повышение на должность "Заместитель Директора" происходит в случаи наличия вакантных мест, а так же удовлетворительной работы на должности "Менеджер", повышение проходит после личного одобрения Директора..
10.8 В отчете запрещается использовать поддельную документацию.
10.9 Повышение при наличии 2 и более выговоров невозможно.
10.10 Сотрудник имеет право оставить заявление на пропуск собрания , если имеется весомая причина. Он будет повышен в другое время.
10.11 Каждый сотрудник достигший должности "Менеджер" и "Заместитель Директора" обязан оставлять еженедельную отчетную деятельность. (Наказание: Выговор)
10.1 Повышение происходит только по действующей системе повышения.
10.2 Повышение с должности "Стажер" на "Консультант" происходит после прохождения стажировки
10.3 Повышение с должности "Консультант" на "Экзаменатор" происходит после одобрения отчета.
10.4 Повышение с должности "Экзаменатор - Инструктор" происходит после одобрения отчета, в Понедельник, Среду и Пятницу на собрании.
10.5 Сотруднику запрещено выпрашивать повышение.
10.6 Повышение на должность "Менеджер" происходит в случаи наличия вакантных мест и после одобрения отчетной деятельности Директором.
10.6.1 Инструктор может быть повышен на должность "Менеджер" по внеочередной системе.
10.7 Повышение на должность "Заместитель Директора" происходит в случаи наличия вакантных мест, а так же удовлетворительной работы на должности "Менеджер", повышение проходит после личного одобрения Директора..
10.8 В отчете запрещается использовать поддельную документацию.
10.9 Повышение при наличии 2 и более выговоров невозможно.
10.10 Сотрудник имеет право оставить заявление на пропуск собрания , если имеется весомая причина. Он будет повышен в другое время.
10.11 Каждый сотрудник достигший должности "Менеджер" и "Заместитель Директора" обязан оставлять еженедельную отчетную деятельность. (Наказание: Выговор)
Глава 11. Транспорт Лицензионного Центра.
11.1 В рабочее время сотрудник имеет право пользоваться автомобилем "Premier" с разрешения старшего состава.
11.2 Брать автомобиль для выезда с территории Лицензионного Центра можно только с внешней стоянки.
11.3 В не рабочее время сотрудник может брать автомобиль без разрешения, соблюдая пункт 11.2 устава.
11.4 Каждый сотрудник обязан возвращать транспорт в идеальном состоянии.
11.5 Вертолетом для личных дел могут пользоваться только Заместители Директора и Директор..
11.6 Парковка для личного транспорта находится у ворот, слева.
11.1 В рабочее время сотрудник имеет право пользоваться автомобилем "Premier" с разрешения старшего состава.
11.2 Брать автомобиль для выезда с территории Лицензионного Центра можно только с внешней стоянки.
11.3 В не рабочее время сотрудник может брать автомобиль без разрешения, соблюдая пункт 11.2 устава.
11.4 Каждый сотрудник обязан возвращать транспорт в идеальном состоянии.
11.5 Вертолетом для личных дел могут пользоваться только Заместители Директора и Директор..
11.6 Парковка для личного транспорта находится у ворот, слева.
Глава 12. Отпуск и отгул.
12.1 Сотрудник, который отработал 14 дней и более имеет право взять отпуск.
12.2 Максимальное количество дней отпуска: 14.
12.3 Сотрудник вправе вернуться из отпуска раньше срока.
12.4 Сотруднику запрещается во время отпуска состоять в других организациях.
12.6 Повторно отпуск можно взять спустя удвоенное количество дней с отпуска.
12.7 Если сотрудник возвращается с отпуска на 1 день позже, то он получает выговор в личное дело.
12.7.1 Если сотрудник возвращается с отпуска на 2 дня позже, то он получает строгий выговор в личное дело и понижение в должности.
12.7.2 На 3 день сотрудник может вернуться только на должность "Стажер".
12.8 Перед уходом в отпуск, сотрудник обязан написать заявление и лично подойти к Директору.
(( Если вы уволитесь через /leave, вы не будете возвращены на должность ))
12.9 В отпуск может уходить только один из Заместителей Директора в неделю. Одновременно двое - запрещено.
12.10 В отпуск и в отгул можно уходить с должности "Экзаменатор".
12.11 Максимальное количество дней отгула - один за неделю.
12.1 Сотрудник, который отработал 14 дней и более имеет право взять отпуск.
12.2 Максимальное количество дней отпуска: 14.
12.3 Сотрудник вправе вернуться из отпуска раньше срока.
12.4 Сотруднику запрещается во время отпуска состоять в других организациях.
12.6 Повторно отпуск можно взять спустя удвоенное количество дней с отпуска.
12.7 Если сотрудник возвращается с отпуска на 1 день позже, то он получает выговор в личное дело.
12.7.1 Если сотрудник возвращается с отпуска на 2 дня позже, то он получает строгий выговор в личное дело и понижение в должности.
12.7.2 На 3 день сотрудник может вернуться только на должность "Стажер".
12.8 Перед уходом в отпуск, сотрудник обязан написать заявление и лично подойти к Директору.
(( Если вы уволитесь через /leave, вы не будете возвращены на должность ))
12.9 В отпуск может уходить только один из Заместителей Директора в неделю. Одновременно двое - запрещено.
12.10 В отпуск и в отгул можно уходить с должности "Экзаменатор".
12.11 Максимальное количество дней отгула - один за неделю.
Глава 13. Увольнение и Черный список.
13.1 Если сотрудник был уволен после 3 письменных выговоров, то сотрудник заносится в Черный список.
13.2 За неадекватное поведение, оскорбление сотрудников или организации, гражданин может быть занесен в Черный список.
13.3 Сотрудник уволившийся по собственному желанию с выговором, заносится в Черный список.
13.3.1 Вы должны сперва отработать все ваши выговоры, а потом уже увольняться.
13.4 Выход из Черного списка доступен только по заявлению на официальном портале Республики.
13.5 Сотрудник, который обманул клиента , взял дополнительную плату в не рабочее время и не провел экзамен , будет уволен с занесением в Черный Список.
13.6 Сотрудник, загрузивший поддельную документация, заносится в Черный Список.
13.7 Если сотрудник старшего состава отсутствует в республике более 3 дней, то он будет уволен. Исключение: заявление на отпуск, заявление на отгул, если вы предупредили директора и он дал вам добро.
13.8 Если сотрудник отсутствует в республике более 30 дней, то он будет уволен. Исключение: заявление на отпуск, заявление на отгул, пункт 13.7.
13.1 Если сотрудник был уволен после 3 письменных выговоров, то сотрудник заносится в Черный список.
13.2 За неадекватное поведение, оскорбление сотрудников или организации, гражданин может быть занесен в Черный список.
13.3 Сотрудник уволившийся по собственному желанию с выговором, заносится в Черный список.
13.3.1 Вы должны сперва отработать все ваши выговоры, а потом уже увольняться.
13.4 Выход из Черного списка доступен только по заявлению на официальном портале Республики.
13.5 Сотрудник, который обманул клиента , взял дополнительную плату в не рабочее время и не провел экзамен , будет уволен с занесением в Черный Список.
13.6 Сотрудник, загрузивший поддельную документация, заносится в Черный Список.
13.7 Если сотрудник старшего состава отсутствует в республике более 3 дней, то он будет уволен. Исключение: заявление на отпуск, заявление на отгул, если вы предупредили директора и он дал вам добро.
13.8 Если сотрудник отсутствует в республике более 30 дней, то он будет уволен. Исключение: заявление на отпуск, заявление на отгул, пункт 13.7.
Глава 14. Дресс-код
14.1 Каждый сотрудник обязан соблюдать дресс-код, установленный правилами Лицензионного Центра.
14.2 Снимать рабочую форму разрешено только в выходные дни, после рабочего дня, а так же во время обеда.
14.3 Сотрудник имеет полное право носить форму во время обеда.
14.4 Если сотрудник будет замечен в рабочей форме после рабочего дня, а так же в выходной день - то он будет наказан
14.4.1 В случае, если сотрудник находится в Лицензионном Центре и принимает экзамены - сотрудник обязан носить рабочую форму.
14.5 Сотрудники старшего состава имеют право носить свободный официально-деловой стиль.
14.6 Сотрудник всегда должен выглядеть опрятно, в чистой рабочей форме.
14.7 Запрещено носить вещи, закрывающие лицо - различные маски.
14.8 Запрещено носить колото-режущие предметы, а так же вещи, связанные с курением.
14.9 Директор вправе разрешить сотруднику работать без рабочей формы, если на то есть уважительные причины.
14.1 Каждый сотрудник обязан соблюдать дресс-код, установленный правилами Лицензионного Центра.
14.2 Снимать рабочую форму разрешено только в выходные дни, после рабочего дня, а так же во время обеда.
14.3 Сотрудник имеет полное право носить форму во время обеда.
14.4 Если сотрудник будет замечен в рабочей форме после рабочего дня, а так же в выходной день - то он будет наказан
14.4.1 В случае, если сотрудник находится в Лицензионном Центре и принимает экзамены - сотрудник обязан носить рабочую форму.
14.5 Сотрудники старшего состава имеют право носить свободный официально-деловой стиль.
14.6 Сотрудник всегда должен выглядеть опрятно, в чистой рабочей форме.
14.7 Запрещено носить вещи, закрывающие лицо - различные маски.
14.8 Запрещено носить колото-режущие предметы, а так же вещи, связанные с курением.
14.9 Директор вправе разрешить сотруднику работать без рабочей формы, если на то есть уважительные причины.