LC | Устав Лицензионного Центра

[Andres Eker]

РЕСПУБЛИКА ТРИЛЛИАНТ
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ЦЕНТР ГОРОДА SAN-FIERRO
МИНИСТЕРСТВО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

Устав Лицензионного Центра

Глава 1. Общее положение.

1. Лицензионный Центр - это государственное заведение, обучающее жителей штата к вождению водного и наземного вида транспорта, оружием, проверяющее ПДД.
1.1. Устав Лицензионного Центра - это свод правил, положений, устанавливающих порядок деятельности, исполнения работы сотрудников Лицензионного Центра.
1.1.1. Данный документ обязан знать и соблюдать каждый сотрудник Лицензионного Центра.
1.1.2. За нарушения одного из пунктов данного документа последует наказание.
1.1.3. Незнание устава не освобождает от ответственности.
1.1.4. Директор / Зам. Директора вправе решить какое наказание выдать сотруднику, за то или иное нарушение.
1.2. Каждый сотрудник должен знать свои рабочие обязанности на каждой должности.
1.2.1. Каждый сотрудник обязан соблюдать субординацию.
1.2.2. Сотрудник, получивший 3 выговора, автоматически увольняется из организации с любой должности.
1.2.3. Повыситься с выговором - невозможно.
1.2.4. Перерыв (( АФК )) разрешён только в раздевалке Лицензионного Центра.
1.3. Решение Директора является окончательным и обжалованию не подлежит.
1.3.1. Устав может исправляться/дополняться Главным Следящим Администратором.
1.4. Сотрудник не может быть повышен с активным выговором.

Глава 2. Права сотрудников.

2.1. Каждый сотрудник имеет право на материальную и духовную помощь от начальства.
2.2. Каждый сотрудник имеет право на продажу лицензий.
2.3. Каждый сотрудник имеет право оставить жалобу на сотрудника за его нарушения.
2.4. Сотрудники имеют право на обед с 13:00 до 14:00, с 18:00 до 19:00. (по мск).
2.4.1. При условии того, что на тот момент нету проверок, либо не проходит мероприятие.
2.5. Сотрудники имеют право на дополнительные выплаты.
2.6. Сотрудники имеют право ездить на служебном транспорте с разрешения старших.
2.7. Сотрудник имеет право курить, но на специально отведенном месте. При условии того, что на данный момент не требуется его работа.
2.8. Каждый сотрудник старшего состава имеет право выйти в отпуск.
2.8.1. В отпуск разрешено уходить с должности "Инструктор".
2.8.2. Максимально срок для отпуска не должен превышать 7 дней.
2.8.3. Давать одобрение на отпуск может только Директор (Искл. с разрешения Директора может проверить Зам. Директора)



Глава 3. Рабочая смена.

3. Каждый сотрудник обязан знать рабочий график.

3.1. Рабочее время:
Понедельник и пятница - полный рабочий день:
С 09:00 до 22:00. (по мск).

Обед ежедневно с 13:00 до 14:00, с 18:00 до 19:00. (по мск).

Воскресенье - укороченный рабочий день:
С 10:00 до 21:00 (по мск).

3.2. Сотрудник может покинуть Лицензионный Центр, только по разрешению управляющего состава.
3.2.1. Сотрудник в праве отпросится, если на то имеется причина.
3.2.2. Если сотрудник отпрашивается с работы, то он обязан прийти точно по времени, которое ему дали.
3.3. Директор / Зам. Директора в праве выдавать наказание за нарушение установленного рабочего графика.
3.3.1. Выговоры можно снять на усмотрение Директора / Зам. Директора.


Глава 4. Нарушения сотрудников.

4. Носить огнестрельное оружие на территории автошколы - выговор.
4.1. Употребление табачных изделий на территории Лицензионного Центра - устное предупреждение, зона для курения - задний двор.
4.2. Носить маску в Лицензионном Центре (( /mask )) - устное предупреждение.
4.3. Нарушение субординации - выговор/увольнение.
4.4. Выпрашивать проверку чего-либо (отчета на повышение/снятие выговора/отпуск и т.д.) - выговор/увольнение.
4.4.1 Запрещено выпрашивать проверку в любой форме.
4.5. При продаже лицензии на оружие необходимо запрашивать у клиента паспорт и мед.карту. Если клиент не предоставил вам этот документ, вы обязаны отказать ему в выдаче лицензии на оружие.
4.5.1. Если сотрудник не запрашивает паспорт, или продает лицензию на оружие человеку без паспорта, ему делается устное предупреждение, далее выговор, вплоть до увольнения.
4.6. Засыпание на рабочем месте запрещено
4.6.1. Запрещено игнорировать сотрудников старшего/управляющего состава (( АФК без ESC )) - выговор.
4.7. Заниматься своими делами (( Стоять АФК )) в рабочее время (На усмотрение лидера) - выговор.
4.8. Баловаться открытием/закрытием дверей - устное предупреждение, далее выговор.
4.9. Покидать территорию Лицензионного Центра в рабочее время без разрешения старших (Директора/Заместителя Директора) - выговор/увольнение.
4.10. Неадекватное поведение сотрудника по отношению к клиентам | (( Неадекватные отыгровки )) - выговор/увольнение.
4.10.1. Провокация, оскорбление в любой форме (( IC/OOC )) клиентов, а также коллег - приравнивается к строгим нарушениям.
4.11. Телефонные разговоры за ресепшеном запрещены.
4.11.1. Если во время продажи лицензий вам позвонили, то вы обязаны сначала обслужить клиента, а уже позже отойти, и ответить на вызов.
4.11.2. За разговоры во время проведения собеседований, либо продажи лицензий сотрудник получает - устное предупреждение.
4.12. Запрещено отвечать на вопросы клиента запрещающей частицей "Нет" - устное предупреждение.
4.13. Нарушение интервала между построением на лекции, старшим составом Лицензионного Центра - выговор.
4.14. (( РП )) Сон в форме строго запрещён - увольнение.
4.15. Игнорировать/не выполнять приказы старших по должности - выговор.
4.16. Прыгать, бегать по Лицензионному Центру - устное предупреждение/выговор.
4.17. Запрещено носить форму в нерабочее время и ходить с ней по штату - выговор/увольнение.
4.18. Нарушение устава и ПДД - выговор/увольнение.
4.19. Запрещено использовать вертолёт Лицензионного Центра - выговор. Искл. - руководящий состав.
4.20. Запрещено любое неадекватное поведение в Лицензионном Центре
(( Орать, флудить, капсить и т.д. )) - устное предупреждение/выговор.
4.21. Игнорировать приказы по рации - выговор/увольнение.
4.22. Работники Лицензионного Центра не имеют право распивать алкоголь во время рабочего дня - устное предупреждение, сл. выговор.
4.23. Воровство клиентов запрещено.
4.24. (( Подкидывание таблички , либо просто диалога к клиенту, которого обслуживают - запрещён. ))
4.24.1. За данное действие сотрудник может получить выговор, либо по решению руководства другое наказание.
4.24.2. Переманивание клиентов запрещено, если вы просто включаетесь в диалог вместе с другим сотрудником, то за это действует наказание.
4.25. Запрещено предлагать другим сотрудникам свой пост за аксессуары/деньги, и т.д. - устное предупреждение, далее следует выговор, вплоть до увольнения.
4.26. Продажа лицензий строго должна проводиться за стойкой в здании Лицензионного Центра, в противном случае - выговор/увольнение
4.27. Старшим сотрудникам Лицензионного Центра запрещено читать лекции в рабочую рацию - Выговор


Глава 5. Строгие нарушения.

5.1. Прогуливать рабочий день (20+ минут(ы) не нахождения в Лицензионном Центре, без формы) - увольнение.
5.1.1. Игнорировать вопросы по поводу местонахождения по рации - выговор.
5.1.2. Сотрудникам Лицензионного Центра строго запрещено находится в рабочее время на Авто-Базаре. За данное нарушение идёт наказание в виде увольнения, и занесения сотрудника в Чёрный Список Лицензионного Центра.
5.1.3. Прогул рабочего дня в форме, без разрешения - увольнение.
5.1.4. Игра в казино в рабочее время или в рабочей одежде - увольнение + ЧС.
5.2. Использовать огнестрельное оружие на территории Лицензионного Центра - увольнение.
5.3. Использовать служебный транспорт в личных целях - увольнение.
5.4. Хранить у себя(в машине)/употреблять/торговать наркотические средства - увольнение + ЧС.
5.5. Воровать отчёты коллег/частично использовать материал из отчётов коллег - увольнение + ЧС.
5.6. Махинации с поддельными документами(Повторные отчёты, без /time, и т.д.) - на усмотрении руководящего состава.
5.7. Затрагивать религиозные темы и розжиг межнациональных розней - увольнение + ЧС.
5.8. Оскорбления коллег по работе (( В OOC и в IC )) - выговор/увольнение.
5.8.1. Провокации коллег по работе (( В OOC и в IC )) - выговор/увольнение.
5.8.2. Неадекватное отношение к коллегам по работе - выговор.
5.9. Неадекватное поведение в Лицензионном Центре карается увольнением + ЧС.
5.9.1. Неадекватное поведение за пределами Лицензионного Центра - выговор. Помните, вы лицо Лицензионного Центра.
5.9.2. К неадекватному поведению приравниваются танцы, и прочие жестикуляции.
5.10. Запрещено находиться на слетах домов/бизнесов в рабочее время и в рабочей форме - увольнение + ЧС.
5.11. Работник Лицензионного Центра не имеет права брать взятки - увольнение/ увольнение + ЧС.
5.12. Уход по собственному желанию c должности Координатор [5] - Зам. Директора [9] (не отстояв испытательный срок по кадровой системе) - увольнение + ЧС.
5.13. Сотрудники не имеют право самовольничать - на усмотрение руководящего состава.
5.14. Сотрудники не имеют право во время рабочего дня носить одежду не по дресс-коду.
5.15. Работники Лицензионного Центра не имеют право нарушать Конституцию штата, УК, а также реформы Министров.
5.16. Сотрудники не имеют право отказать покупателю без причины. - на усмотрение руководящего состава.


Глава 6. Отчётность сотрудников.

6. Отчётность сотрудников обязательна для заполнения, если вы хотите получить повышение.
6.1. Махинации с отчётность являются строгим нарушением.
6.2. Выпрашивать отчётность строго запрещено.
6.2.1. Проверка отчётности производится в определённый промежуток времени, либо по мере их появления.
6.3. Если вы не получили ответ на свою отчётность, то вы можете оставить жалобу на руководящий состав.
6.4. Проверка отчётов производится в течении 72 часов, с момента подачи заявления.
6.5. Если ваше заявление на старший состав одобрили, но вы не получили повышение - значит оно ещё проходит одобрение дополнительной проверки.
6.6. Оставлять отчётность строго по форме.​

Автор: Hagoromo Ootsutsuki​

​