Рассмотрено Bob_Murray (для Ward'a & Barrer'ы)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Rafael Franks

:з Любитель Тигррров :з
Пользователь
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
1. Ваш Nickname: Rafael_Joel
2. Nickname модератора: Bob_Murray
3. В каком разделе произошел инцидент: Тех.раздел
4. Описание ситуации: Халатное отношение к заявлениям и к игрокам в целом, по отношении меня, после перевода на Кристал, слетела вся защита аккаунта, в том числе и почта, о чем я конечно же не был уведомлен, после чего меня благополучно взломали, написав в тех.раздел об этом инциденте первый раз, мне закрыли заявку, якобы без почты восстановлением аккаунтов не занимаются, хотя я указал что у меня остался доступ к привязанному сот.телефону, далее я написал вторую заявку уточнив что почта отвязалась, после чего мне ответил Lance Motherwell, уточнив есть ли у меня доступ к сот.телефону, далее я ответил что есть, а уже после дневного ожидания ответа, мне ответил не любимый всеми игроками Bob написав что мне сообщат о возможности восстановления пароля от аккаунта по телефону, внимание вопрос, смысл Лэнсу было спрашивать про мой сотовый и далее разбираться и помогать, если напишет Боб с ответом "Ждите"(как хатико) или "Вспоминайте/Восстанавливайте почту" когда игрок просит о помощи в этом...
P.S Боб, а это уже лично тебе, если тебе лень помогать игрокам и ты просто закрываешь заявку по банальным или не понятным причинам, то уйди с форума, не мешай другим, добросовестным администраторам помогать игрокам, кураторы, прошу разобраться с ним.

5. Ссылка, если требуется: жалоба номер раз заявка номер два
 

Bob_Murray

Модератор форума.
Пользователь
Сообщения
14,153
Реакции
125
Баллы
0
Возраст
29
Здравствуйте, Передам разработчику проекта, спасибо за обращение в технический раздел.
 

Mickey Ward

Пользователь
Сообщения
12,480
Реакции
16,100
Баллы
0
Доброе утро.
Нужно к своим вещам относиться бережно.
Если вы перенесли свой аккаунт на другой сервер, нужно было после этого сразу проверить защиту, чтобы к таким ситуациям не прибегать.
Если у вас есть доступ к номеру телефона / к почте, которые привязаны к аккаунту, то вы можете написать жалобу в технический раздел и модераторы тех-раздела передадут жалобу специалисту.

А также компенсации не будет.
Закрыто.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху